Manažment kvality
Politika riadenia kvality spoločnosti Merck spol. s r.o. je súčasťou celkovej politiky, cieľov a zámerov spoločnosti pre jej ďalší úspešný rozvoj. Manažment spoločnosti si plne uvedomuje význam úspešného zavedenia systému manažérstva kvality a jeho dopadu na svojich aktuálnych, ako aj perspektívnych zákazníkov.
Proces budovania systému riadenia kvality podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2000 bol v dňoch 25 - 26. februára 2004 zavŕšený úspešným absolvovaním certifikačného auditu renomovanou spoločnosťou Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung (DQS) prostredníctvom jej partnerskej spoločnosti SKQS.
Spločnosť Merck priebežne absolvuje recertifikačné audity, ktorých výsledky zatiaľ vždy potvrdili, že systém manažérstva kvality v našej spoločnosti spĺňa všetky požiadavky normy STN EN ISO 9001:2000.
Recertifikovaná bola obchodná jednotka Performance & Life Science (produkty pre laboratóriá a výrobu) a s jej činnosťou spojené vnútrofiremné podporné procesy. Rozsah certifikácie pokrýva oblasť Predaj a distribúcia chemikálií, špeciálnych reagencií, laboratórnych prístrojov a zariadení. Servis laboratórnych prístrojov.
Recertifikovaná bola obchodná jednotka Performance & Life Science (produkty pre laboratóriá a výrobu) a s jej činnosťou spojené vnútrofiremné podporné procesy. Rozsah certifikácie pokrýva oblasť Predaj a distribúcia chemikálií, špeciálnych reagencií, laboratórnych prístrojov a zariadení. Servis laboratórnych prístrojov.
Kópie aktuálne platných certifikátov vydaných spoločnosťami SKQS, DQS a IQNet nájdete tu.
Systém riadenia kvality je vo firme uplatňovaný prostredníctvom koncepcie TOPAS (Transparentný, Optimalizujúci, Procesne zameraný, Analýzu podporujúci Systém). Základom koncepcie je presná identifikácia všetkých procesov a pracovných postupov prebiehajúcich vo firme a súvisiacich s obchodnou činnosťou spoločnosti, pri súčasnom rešpektovaní požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2000, ich prepojenie a jednoznačné stanovenie zodpovedností a právomocí, ako aj operatívnych cieľov, ktoré sú v súlade so strategickými cieľmi spoločnosti. Dôraz je kladený na efektivitu každého procesu, zabezpečovanú pravidelným skúmaním a analyzovaním sledovaných ukazovateľov s následnými zlepšovaniami jednotlivých procesov.
Výsledkom je celková snaha o dosahovanie maximálnej kvality vo všetkých činnostiach súvisiacich s poskytovaním služieb našim zákazníkom.
Výsledkom je celková snaha o dosahovanie maximálnej kvality vo všetkých činnostiach súvisiacich s poskytovaním služieb našim zákazníkom.
